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Marketingmaßnahmen als 5-Dimensionen-Modell (mit Chat Bot)
Marketingmaßnahmen ausdenken, auswählen und umsetzen kostet viel Arbeit und Geld. Mit einem 5-Dimensionen-Modell fällt es ein wenig einfacher, die Planung gut anzugehen. Was sind Marketingmaßnahmen? Marketingmaßnahmen sind alle durch das Unternehmen kontrollierbare Handlungen, mit denen im Vertrieb und per Werbung versucht wird, Waren und Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen. Damit sind Marketingmaßnahmen ein Teilbereich des Marketings…
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Nachhaltigkeitsberichterstattung: 4 Tipps für den Nachhaltigkeitsbericht
In großen Unternehmen mit durchprofessionalisierter Nachhaltigkeitsberichterstattung läuft die Erstellung des jährlichen Nachhaltigkeitsberichts relativ glatt. Wenn Sie freiwillig oder aufgrund von CSR(D)-Berichtspflichten zum ersten oder zweiten Mal beim ESG-Reporting dabei sind, steigt das Stresslevel. Wenn dann die Agentur für den Nachhaltigkeitsbericht konzeptionell und inhaltlich schwach aufgestellt ist und Sie keinen guten Texter für Nachhaltigkeit haben, wird…
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Agiles Projektmanagement: Das Ergebnis zählt
Agiles Projektmanagement setzt sich so langsam durch, aber im Alltag wird zu oft das Label “agile” missbraucht, um gurkige Projekte und unmotivierte Teams bei Laune zu halten. Das geht besser, mit Parallelisierung und Erkenntnissen aus der Industrie. Was ist agiles Projektmanagement? Agiles Projektmanagement ist die Steuerung von Teams, Prozessen und Partnern mittels nach wirtschaftlicher Bedeutung…
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Content-Marketing-Beratung: Diese 5 Schritte empfehle ich (mit Praxisbeispielen)
Content Marketing Beratung Erfolg: Eine Frau sieht sich Kleidung auf einem Tablet an
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CRM verbessern: Bausteine, Systeme und ein paar Studien
Was ist CRM? CRM ist die Abkürzung für Customer Relationship Management, also Kundenbeziehungssteuerung, zum Zwecke der Verbesserung der Geschäftszahlen. In diesen Bereich fällt alles an Kommunikation und Services, bei denen direkt mit den Kunden interagiert wird. CRM kann dabei Massenkommunikation sein, wenn beispielsweise viele Kunden einen identischen Newsletter bekommen, oder hochgradig individualisiert, wenn jeder Kunde…
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Marketingziele: Definieren, überprüfen, erreichen, freuen
Was sind Marketingziele? Marketingziele sind klar definierte Vorstellungen darüber, welche Ereignisse in Zukunft eintreten sollen. Ausgehend von einer Ist-Situation wird eine Soll-Situation definiert. Dazwischen liegt eine Lücke: Um die Marketingziele zu erreichen, muss genau diese Lücke geschlossen werden. Die meisten Marketingziele werden als Kennzahl definiert (Key Performance Index, KPI). Ein solcher KPI beschreibt entweder ein…
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Wie klappt Markenführung? 4 inspirierende Ansätze
Was ist Markenführung? Ohne Basics kann man nicht anfangen Markenführung ist der laufende Prozess des Managements einer Marke, also einer Konzernmarke, Unternehmensmarke, Produktmarke, Regionalmarke etc. Im Englischen heißt die Markenführung „Brand Management.“ Um eine Marke zu führen bzw. zu managen, muss man zuerst eine Marke kreieren. Ein Start-up fängt hier bei Null an, ein etabliertes…
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Markenentwicklung: Mein erprobtes 5-Schritte-Schnellverfahren
Markenentwicklung dauert lang, nervt und hält den Betrieb auf? Kennen wir, muss aber nicht sein. Hier erfahren Sie, wie man den Prozess massiv abkürzt – und zwar mit agilen Methoden in nur 5 Schritten. Was ist Markenentwicklung? Definition Markenentwicklung bezeichnet den kreativen, strategischen und operativen Prozess, um einem Unternehmen bzw. dessen Angebote a) die Marke…
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Integrierte Kommunikation: Definition und 4 Regeln
Integrierte Kommunikation hört sich gut an, ist aber immer auch ein bisschen Wischi-Waschi. Schauen wir uns mal anhand von Praxis-Beispielen an, was man so machen kann. Was ist integrierte Kommunikation: Bedeutung bzw. Definition Die Bedeutung bzw. Definition von “integrierte Kommunikation” ist wie bei vielen Fachbegriffen vielschichtig. Im gängigen Wirtschaftsdeutsch ist damit im Marketing gemeint, dass…
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Storytelling im Marketing braucht super Stories
Marketing war und ist Storytelling. Dabei wird Content-Marketing-Technik Storytelling zwar inflationär propagiert, aber in der Praxis selten vernünftig und mit Herz und Verstand eingesetzt. Der Grund: Vor das Storytelling haben die Geschichtenerzähler die Story gesetzt. Storytelling: Definition aus meiner Sicht Storytelling ist Englisch und bedeutet: “Das Erzählen von Geschichten”, also den Vorgang des Geschichtenerzählens. Doch…
